每当你走到上海立信会计学院图书馆一楼大厅，总会有一种热情、礼貌的声音向你飘来，顿时一种倍受关切的感觉会在你的心里油然升腾。一双炯炯亮丽的眼睛，一幅灿烂飘扬的笑容，她，就是陈爱华同志，同学心目中的一位和蔼可亲的图书馆管理员。
    陈爱华2001年被我院图书馆招聘为图书馆管理员。她非常珍惜这份工作，在这5年里，她服从馆里统一安排，边学办干，已经非常熟悉图书馆的排架、上架、分类等业务。在平时工作中，她不仅完成好本职工作，还带领小组成员，共同做好馆里布置的新任务，在过去的馆藏布局调整过程中，她和馆里的其他工作人员，尽心尽力，努力工作。事实证明服务质量的高低能表现集体形象的优劣。她带领小组成员每天总是提前到岗，打扫卫生，给读者创造了一个优雅干净的环境。即使在业务异常繁忙的情况下，也从不怠慢读者。在去年和今年新开放的会计文献资源中心、开放经济与贸易中心这 些阅览室的筹备建设中，陈爱华同志以及我们的许多工作人员她们利用自己的休息时间，在最炎热的暑假中连续上班，直至完成任务。
    我校学生读者层次参差不齐，学生中既有大专生、也本科生。陈爱华同志都能从容应对，笑脸相迎，用她的机智和幽默，热情和坦诚，赢得了同学的信任。她十分注重揣摩不同同学的心理，急同学所急，想同学所想。当同学有困难时，她会把同学遇到的困难想成如果自己的孩子也遇到了这样的问题怎么办？这样就会很理解有些同学的想法。这就是陈爱华同志善于采取换位思考的方法，设身处地的为读者着想，证明了“今天的服务就是明天的效益”。
    陈爱华同志5年如一日，用自己的一言一行，一举一动不但赢得了同学的信任而且得到了馆领导及同志们的认可，2005年度被评为优秀员工。
                                                 

关闭窗口